마르씨에

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배송 ㅣ 교환 ㅣ 반품 마르씨에 수제화는 주문 후 제작되는 1:1 오더 메이드(Order Made) 제품으로 배송까지 7-14일(주말, 공휴일 제외)이 소요됩니다. 오배송이나 제품 불량의 경우 교환 및 반품이 모두 가능하며, 가죽으로 수작업을 진행할 경우 발생되는 아래의 항목은 불량 사유에 해당되지 않으므로 교환 및 반품이 어려운 점 양해부탁드립니다. - 천연 가죽 특성상 발생되는 주름과 스크래치 - 수작업 특성상 균일하지 않은 제품 마감 - 제작 공정에서 발생된 미세한 오염과 접착 흔적 - 옵션 변경되어 제작된 경우 위 항목을 제외한 오배송이나 제품 불량은 제품 수령 후 7일 이내 고객센터로 접수하시면 교환 및 반품 절차를 안내해 드리겠습니다. 반품시에는 착화 흔적이 발생되거나 구성품 누락시 불이익이 발생할 수 있는 점 확인부탁드립니다. 옵션 변경사항이 없을 경우 착화의 흔적이 없는 새상품에 한하여 동일상품으로 1회 사이즈 교환이 가능합니다. 교환 ㅣ 반품 주소 대구광역시 남구 현충로 245 더테라스 302호 마르씨에 수선서비스 구매 후 사이즈 피팅시 불편함을 느끼실 경우 1회 무료 수선 서비스를 제공해드립니다. (왕복택배비 7,000원 별도 부과) 피해 보상 규정에 따라 6개월간 제품에 대한 품질을 보증합니다. 품질보증기간이 지난 제품에 대해서는 수선 여부에 따라 실비가 청구될 수 있습니다. 소비자 부주의로 인한 제품 하자시 보상에서 제외됩니다. 수선 상담 후, 수선 가능 여부 및 수선비, 접수안내 진행해드리고 있습니다. 수선 접수 방법 - 고객센터 070-4333-0816 or 구매처 게시판 수선 기간 - 주말, 공휴일 제외 5-7일정도 소요

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